Важно MOSCOW || Правила подачи жалоб на администрацию

[Bruno_Goldenwize]

Общие правила подачи жалоб на администрацию​

1. Для подачи жалобы на игрока сервера необходимо создать соответствующую тему.

2. В названии темы необходимо указать никнейм игрока, на которого подается жалоба.
"Nick_Name | Суть жалобы".

• Пример: "Danil_Volkov | CapsLock".

3. Оставлять жалобу нужно в соответствии с примером, приведенном ниже:

1. Ваш Nick_Name:
2. Nick_Name администратора:
3. Суть жалобы:
4. Доказательство:

• Примечание: Если название вашей темы не соответствует правилам подачи, будет выдан отказ с последующим закрытием жалобы.

4. Срок рассмотрения жалобы - 2 рабочих дня с момента публикации.

---

В разделе жалоб запрещается:​

1. нецензурная брань;
2. флуд;
3. неадекватное поведение;
4. обман администрации, клевета на администрацию;
5. сообщение от 3-его лица;
6. сообщения не по теме (Offtop).

---

Обязательные условия для рассмотрения жалобы:​

1. Срок написания жалобы составляет три дня (72 часа) с момента совершенного нарушения со стороны игрока сервера.

• Примичание: в случае истечения срока жалоба рассмотрению не подлежит.

2. Если на жалобе отсутствует /time, она может быть отклонена.

3. Жалоба от третьего лица не принимается (жалоба должна быть подана участником ситуации).

4. Жалобы, в которых требуются доказательства не только скриншотом, но и видео, должны содержать его.

• Пример: nRP обман, DB, ответный DM и так далее.

5. Игровой ник автора жалобы, ник лидера, на которого подается жалоба, должны быть указаны в соответствии с правилами подачи жалоб, даже если эта информация присутствует на доказательствах или в тексте жалобы.

6. Прикрепление доказательств обязательно.

• Примечание: загрузка доказательств в соц. сети (TikTok, Likee, Instagram, Telegram и т.д.) запрещается(исключение VKontakte), доказательства должны быть загружены на фото/видео хостинги (YouTube, Япикс, Imgur и т.д.).

7. Доказательства должны быть в первоначальном виде.

• Примечание: видеодоказательства, которые были отредактированы и на которых присутствует посторонняя музыка, неадекватная речь, нецензурные слова или выражения, могут быть не рассмотрены в качестве доказательств. Если видеодоказательство длится более 3 минут, Вы должны указать тайм-коды нарушений.